高低床企業在現實運作中,常常為順應來自各部門的需求分散資源,忽視了聚焦于為顧客創造價值這個關鍵基本元素上。必須再次提醒高低床企業,聚焦于為顧客創造價值是企業成功關鍵中的關鍵。
企業應該專心致志于不斷提高為顧客創造價值的能力,根據顧客的價值需要來發展策略,讓顧客價值成為高低床企業產品的起點、企業服務附加價值的起點、高低床企業策略的內在標準、企業行為的準則。
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